سوالات متداول

در صورت مرجوعی کالا، یا تایید نشدن ایراد یا مغایرت توسط کارشناسان گروه شریفا ، هزینه ارسال و دریافت مجدد کالا، به عهده مشتری خواهد بود. پس از تایید ایراد کالا ، مرجوع وجه طی ۷ روز کاری صورت می پذیرد. لطفا توجه فرمایید که مبلغ تنها به حسابی بازگردانده خواهد شد که پرداخت اولیه از آن انجام شده است.

لطفا توجه فرمایید که در صورتی که خرید به نام شرکت حقوقی باشد، ارسال درخواست کتبی با سربرگ شرکت الزامی است. از طریق یکی از روش‌های زیر، درخواست خود را اطلاع دهید: – پیام خود را در صفحه “تماس با ما”، ارسال کنید. – با شماره تلفن ۰۹۱۲۸۶۲۰۴۲۰ پشتیبانی مشتریان تماس بگیرید. توجه: جهت رسیدگی به درخواست، ذکر شماره پیگیری سفارش در هر یک از روش‌های بالا الزامی است